Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Razón social: Kanguro Technologies S.A.
Producto: GPS Pro — Aplicación Android de Monitoreo Vehicular
Correo de privacidad: privacidad@kanguro.com
Jurisdicción: República Dominicana
Datos que Recopilamos
Para la prestación del servicio de monitoreo GPS, recopilamos las siguientes categorías de datos:
Datos de Identificación
Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, empresa o entidad, tipo y número de documento de identidad.
Datos de Ubicación GPS
Coordenadas geográficas en tiempo real de los vehículos registrados, historial de rutas, velocidad, paradas y zonas de actividad.
Datos del Dispositivo
Modelo de dispositivo Android, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo (IMEI, Android ID), versión de la app.
Datos de Uso
Registros de acceso, funcionalidades utilizadas, frecuencia de uso, reportes generados, configuraciones de alertas y preferencias.
La aplicación recopila datos de ubicación GPS de los vehículos de manera continua en segundo plano cuando está activa. Esta recopilación es inherente al servicio de monitoreo vehicular. Es responsabilidad exclusiva del Usuario obtener el consentimiento de los conductores u ocupantes de los vehículos monitoreados, conforme a la legislación aplicable.
Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Proveer la funcionalidad de monitoreo GPS vehicular en tiempo real.
- Gestión de cuenta: Crear y administrar la cuenta del Usuario en la plataforma.
- Comunicaciones de servicio: Enviar notificaciones técnicas, alertas de seguridad y actualizaciones del sistema.
- Soporte técnico: Atender consultas, incidencias y solicitudes de asistencia del Usuario.
- Mejora del servicio: Análisis interno para mejorar la funcionalidad y rendimiento de la Aplicación.
- Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la ley.
- Facturación: Gestionar los pagos y suscripciones correspondientes.
Kanguro NO utilizará sus datos personales para: publicidad de terceros, venta a terceros, elaboración de perfiles de comportamiento personal no relacionados con el servicio vehicular, ni para ningún fin distinto a los expresamente indicados en esta política.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del titular: Otorgado al aceptar esta política y los Términos y Condiciones.
- Ejecución contractual: Necesario para proveer el servicio contratado de monitoreo GPS.
- Obligación legal: Para cumplir obligaciones establecidas por la legislación dominicana.
- Interés legítimo: Para la seguridad, mejora del servicio y prevención de fraudes.
Permisos de la Aplicación
GPS Pro requiere los siguientes permisos en su dispositivo Android para funcionar correctamente:
- Ubicación (Primer plano y Segundo plano): Para visualizar la posición de los vehículos monitoreados.
- Internet: Para la comunicación con los servidores de Kanguro y la sincronización de datos.
- Notificaciones: Para enviar alertas sobre los vehículos monitoreados.
- Almacenamiento: Para guardar datos de caché y mejorar el rendimiento.
- Estado de la red: Para verificar la disponibilidad de conectividad.
Todos los permisos solicitados son estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio. No se solicitan permisos innecesarios ni se accede a funcionalidades del dispositivo que no sean requeridas por el servicio.
Compartición de Datos
Kanguro no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser compartidos en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas que actúan como encargados del tratamiento (hosting, infraestructura tecnológica, soporte) bajo estrictos contratos de confidencialidad y seguridad.
- Requerimientos legales: Cuando sea legalmente exigido por autoridades judiciales, administrativas o de seguridad pública, conforme a la normativa vigente.
- Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Kanguro, sus usuarios u otros.
- Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o reorganización empresarial, los datos podrán ser transferidos al nuevo titular bajo las mismas condiciones de protección.
Retención de Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:
- Datos de cuenta: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización.
- Historial de ubicación GPS: Máximo 12 meses, salvo requerimiento legal que exija mayor plazo.
- Datos de facturación: Conforme a las obligaciones fiscales aplicables (mínimo 10 años).
- Registros de acceso: Máximo 90 días.
Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura e irreversible.
Sus Derechos
Conforme a la Ley 172-13 de la República Dominicana, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a privacidad@kanguro.com con su identificación. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Algunos derechos podrán estar limitados cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, proteger el interés público o defender derechos e intereses legítimos de Kanguro o de terceros.
Seguridad de los Datos
Kanguro implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS/SSL.
- Cifrado de datos en reposo en los servidores.
- Acceso restringido a datos personales únicamente al personal autorizado.
- Monitoreo continuo de seguridad de la infraestructura.
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, Kanguro le notificará conforme a los plazos y mecanismos establecidos por la ley.
Actualizaciones de esta Política
Kanguro podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios mediante aviso en la Aplicación o correo electrónico con al menos quince (15) días de anticipación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.